दिखावे से ज़्यादा भरोसे की परवाह करें

एक उदाहरण

एक उदाहरण सोचिए। एक कर्मचारी टीम की सफल परियोजना पेश करता है। उत्साह में वह ऐसे बताता है जैसे लगभग सारा काम उसी ने किया हो।

एक सहकर्मी बताता है कि ज़रूरी योगदान छूट गए हैं। कर्मचारी को शर्म आती है और वह कहना चाहता है कि बस शब्दों में लापरवाही हुई थी।

इसके बजाय वह विवरण ठीक करता है और बताता है कि किसने कौन-सा बड़ा हिस्सा किया। अगली प्रस्तुति में भी टीम का काम शुरुआत से स्पष्ट रखता है।

इस उदाहरण में, सुधार करना असहज लग सकता है। इससे हर राय नियंत्रित नहीं होगी और पहली गलती मिट नहीं जाएगी।

लेकिन सहकर्मियों को दिखता है कि सही श्रेय देना, बिना कमी वाला दिखने से ज़्यादा ज़रूरी है। समय के साथ ऐसा व्यवहार दोहराने से भरोसा लौट सकता है।

मैंने क्या सीखा

अच्छे काम को हमेशा उचित पहचान नहीं मिलती। पक्षपात, अफवाह और गलतफहमी होती हैं। आप अपना योगदान समझा सकते हैं और ज़रूरी गलतियाँ सुधार सकते हैं।

लेकिन हर राय नियंत्रित करने की कोशिश अपने व्यवहार से ध्यान हटा सकती है। सभी की स्वीकृति पाने के बजाय उन तथ्यों और व्यवहार पर ध्यान दें जिन्हें समझा या सुधार सकते हैं।

अपना काम सही-सही बताएँ। अपने और दूसरों के योगदान में अंतर साफ़ रखें और उचित श्रेय दें।

जहाँ ज़रूरी हो, अनिश्चितता स्वीकार करें। आपके निर्णय पर निर्भर व्यक्ति को पता होना चाहिए कि क्या साबित है और क्या अभी अनुमान है।

निजी जानकारी सुरक्षित रखें, भले उसे बताकर आप महत्वपूर्ण दिख सकते हों। आलोचना सही हो तो व्यवहार बदलें। गलत हो तो संबंधित तथ्य दें। हर असहमति को अपनी सफाई का अभियान न बनाएँ।

मैं चाहता हूँ कि मेरे बच्चे ऐसे लोग बनें जिन पर श्रेय, अनिश्चितता और निजी जानकारी के मामले में भरोसा हो। थोड़ी देर प्रभावशाली दिखने से ज़्यादा मूल्य है तब निष्पक्ष रहने का जब कोई तारीफ़ करने वाला न हो।

आपके लिए एक सवाल

अपने काम के बारे में कहाँ अधिक सही बात कह सकते हैं, भले उससे कम प्रभावशाली दिखें?