समझें कि अधिकार कैसे काम करता है

एक उदाहरण

एक उदाहरण सोचिए। प्रबंधक हर टीम को रोज़ सामान पहुँचाने का एक ही लक्ष्य देता है। संख्या समान है, इसलिए यह निष्पक्ष लगता है।

लेकिन एक टीम पास के क्षेत्र में अच्छे वाहनों से काम करती है। दूसरी को दूर जाना पड़ता है और वाहन की मरम्मत का इंतज़ार होता है। दूसरी टीम लक्ष्य चूकती है और उसे कम मेहनती कहा जाता है।

कर्मचारियों से इन हालात के बारे में नहीं पूछा गया। उन्हें यह भी नहीं पता कि प्रबंधक की नाराज़गी का जोखिम लिए बिना लक्ष्य पर सवाल कैसे उठाएँ।

इस उदाहरण में, नियम अलग परिस्थितियों को समान मानता है। सिर्फ अंतिम संख्या देखने से स्थिति का कुछ हिस्सा छिप जाता है।

बेहतर समीक्षा में प्रभावित कर्मचारी शामिल होंगे, रास्ते और उपकरण देखे जाएँगे तथा अनुचित नतीजे पर सवाल उठाने का तरीका बताया जाएगा। नियम पूरी तरह सही होने की गारंटी नहीं होगी, लेकिन ज़रूरी जानकारी अनदेखी करना कठिन होगा।

मैंने क्या सीखा

अच्छी नीयत वाला व्यक्ति भी नुकसानदेह फैसला कर सकता है। नीयत से पता नहीं चलता कि कीमत कौन चुका रहा है।

हर नेता को बेईमान मान लेना भी उपयोगी नहीं है। इससे ध्यान से जाँच रुक जाती है। फैसला, प्रमाण और गलती होने पर लोगों के विकल्प देखें।

चार सवाल पूछें: फैसला कौन करता है? फायदा किसे होता है? कीमत कौन चुकाता है? सुरक्षित रूप से आपत्ति कौन कर सकता है? ये सवाल स्कूल, काम, परिवार और सार्वजनिक मामलों में उपयोगी हैं।

पद से आगे देखें। जानकारी या अवसर तक पहुँच नियंत्रित करने वाले के पास बड़े पद के बिना भी प्रभाव हो सकता है। पूछें कि किसका अनुभव छूट गया है।

आपके पास अधिकार हो तो कारण समझाएँ और असहमति सुनें। जवाबदेही का मतलब फैसलों का उत्तर देना और गलतियाँ सुधारना है। यह केवल दूसरों से माँगने की चीज़ नहीं।

मैं चाहता हूँ कि मेरे बच्चे सच्चाई का सम्मान रखते हुए फैसलों पर सोच-समझकर सवाल करें। देखें कि कौन बिना डर बोल नहीं सकता। यह भी पहचानें कि किसी छोटे, कम अनुभवी या आपके फैसले पर निर्भर व्यक्ति पर आपका कितना अधिकार है।

आपके लिए एक सवाल

आपके किस फैसले का असर किसी ऐसे व्यक्ति पर पड़ता है जिसकी राय शायद ही पूछी जाती है?